Problem Çözme ve Karar Verme Teknikleri -
Thinking Dimensions Global – ThinkingWorks™
Amaç
Bu eğitim programının amacı; katılımcıları, problemlerin kökenine inmelerine, tekrarlanan problemleri ortadan kaldırmalarına, yenilikçi çözümler üretmelerine, alternatifler arasından en doğru seçimi yapmalarına, doğru soruları sorarak ilgili kişi ve kaynaklardan bilgi toplamalarına ve herkesin deneyimlerinden yararlanmalarına, bilgiyi sistematik bir şekilde analiz etmelerine, hızlı, etkili ve objektif kararlar almalarına yardımcı olacak 6 analiz tekniği ile donatmaktır.
Kazanımlar
Seminer bitiminde katılımcılar;
- Karşılarına çıkan problemleri önceliklendirecekler,
- Pahalı yatırımlara girişmeden önce problemlerin gerçek nedenini bulacaklar,
- Acil durumlarla rasyonel ve yapıcı bir şekilde başa çıkacaklar,
- İletişimi ve problemlerin çözümünü hızlandırmak için ortak bir dil kullanacaklar,
- Konuları ortaya çıktıkları anda netleştirerek, bunların çözümüyle ilgili bir eylem planı çıkaracaklar,
- Problem çözme tekniklerini kullanarak, zamana karşı etkinlikle çalışacaklar,
- Fırsatlarla ilgili planlama yaparak performanslarını artıracaklar,
- Doğru kararı, etkisini ve benimsenecek yaklaşımı saptayacaklar,
- Karar verme sürecini objektif hale getirecekler,
- Alınacak kararla ilgili fikir birliğine varacaklardır.
Eğitim Yöntemi
Gerekli teknik ve beceriler, vaka çalışmalarıyla "case studies" kazandırılmakta ve öğrenilen becerileri kullanma fırsatı yaratılmaktadır. İş yaşamından örneklerin ele alınması ile "Öğren... Dene... Uygula..." metoduyla kazanılan beceriler işyerine aktarılmaktadır.
Kimler Katılmalı?
- Yaptığı işle ilgili olarak ortaya çıkan ve/veya çıkabilecek olan problemleri belirleyen, çözen, çözüm üreten,
- Planlama yapan, projelerden sorumlu olan,
- Tedarikçi firmalar, eleman seçimi, satın alma, şirket politikaları gibi konularda karar veren,
- Ortaya çıkabilecek riskleri ve/veya fırsatları önceden belirleyip gerekli önlemleri alan,
- Genel anlamda çalıştığı alanda idari sorumluluğu olan tüm yönetim kademeleri.
Süre
2 - 3 gün
Katılımcı Sayısı
15 kişi
Tasarım Odaklı Düşünme ile Yenilikçilik
Thinking Dimensions Global – Design Thinking 4 FreeZone Innovation™
Amaç
Tasarım Odaklı Düşünme ile Yenilikçilik eğitimi problemlerin etkili olarak ele alınmasını sağlayan çözüm odaklı bir tasarım sürecidir. Yeterince tanımlanamamış , eksik ya da yanlış olarak tanımlanmış problemleri yaşayanların ihtiyaçlarını anlayarak, problem ve çözümün merkezine yaşayanların deneyimlerini koyarak, problemi yeniden tanımlayarak, fikir üretme oturumlarında yeni, farklı çözümler üreterek, fikirleri modelleyerek ve kullanıcılar ile test ederek hayata geçiren çok etkili bir yaklaşımdır. Katılımcılar modelde yer alan aşamaları ve her aşama altında kullanılan yöntemleri öğrenerek şirketlerinde ya da bulundukları pazarda yaşanan sorunları uygulama değeri olan ve daha önce denenmemiş yeni yöntem/hizmet/ürünlerle aşma becerisini kazanacaklardır.
Bireysel Kazanımlar
Katılımcılar;
- Problemli durumlarda sezgisel düşünme yeteneklerini kullanarak, üzerinde düşünülen çözümün en iyi şekilde uygulanmasını öğrenecekler,
- Karşılaşılan her türlü sorunu yenilikçi ve yaratıcı yöntemlerle ele alarak çözüm üreten fonksiyonel takımlar oluşturabilecekler,
- Yeni çözümler üretme konusunda eldeki veriler ve gerçekler dışında yeni bilgiler üretebilecekler,
- Yeni bir ürün ya da hizmetin geliştirilmesi için en avantajlı ve yaratıcı alternatifleri belirleyecekler,
- Aşılması gereken durumla ilgili en uygun çözümün üretilmesini hızlandıracak teknikleri öğreneceklerdir.
Şirket Kazanımları
Şirketler;
- Herhangi bir durumla ilgili olarak durumu tanımlayabilen, açıklayabilen, analiz ederek durumla ilgili en uygun çözümü üretebilen bir iş gücü oluşturabilecekler,
- Özellikle geleceğe yönelik sonuçları net olmayan kararlar alınması gerektiğinde daha iyi ve daha hızlı kararlar verilebilmesini sağlayacaklar,
- Verilecek kararlardan etkilenen tüm tarafların destek ve katılımı ile detaylı düşünülmüş çözümler üretilmesini sağlayacaklardır.
Eğitim Yöntemi
Tasarım Odaklı Düşünme ile Yenilikçilik "Design Thinking 4 FreeZone Innovation™", interaktif, yaşayarak öğrenme yaklaşımı ile ele alınan, katılımcılara yeni teknikler ve uygulamalarla becerilerini geliştirme fırsatı sunan bir seminerdir. Katılımcılar seminer süresince " Design Thinking 4 FreeZone Innovation™" modelini takip ederek şirket ve çalışma alanlarına uygun örneklerle uygulamalar yapmaktadır. Bu yaklaşım, katılımcıların öğrendiklerini yaptıkları işte hemen uygulayabilmelerine olanak vermektedir.
Kimler Katılmalı?
Profesyonel çalışanlar, her seviyeden yönetim kadroları ve özellikle yaptığı iş nedeniyle sürekli yeni fikirler, çözümler yaratan ve karar verenler.
Süre
2 gün
Katılımcı Sayısı
15 kişi
Proje Yönetimi Temelleri
Thinking Dimensions Global – ProjectWorks™
Amaç
Bugünün iş dünyası farklı düzeylerden kişilerin takımlar halinde birlikte çalışmalarını gerektiriyor. Gerektiği gibi yapılmayan planlama ve uygulamanın nasıl ele alınacağının bilinmemesi projelerde genellikle hedeften sapılmasına, zamanın aşılmasına ve bütçenin dışına çıkılmasına sebep olmaktadır. Proje Yönetimi Temelleri "ProjectWorks™" seminerinin amacı hedeflerin gerçekleşmesi için gereken yaklaşımın ve tekniklerin katılımcılara kazandırılmasıdır.
Kazanımlar
- Zaman ve bütçe açısından projelerin başarıyla tamamlanmasını sağlar,
- Verimli olarak kaynakların kullanılmasını sağlar,
- Proje takım yöneticileri, müşteri / son kullanıcı ve diğer taraflar arasında iletişimi artırır,
- Öğrenilen beceriler bütün şirket projelerinde ve hemen her yönetim seviyesinde kullanılabilir,
- Proje Yönetimi Temelleri semineri temel proje yönetimi aşamalarını ele alır,
- Katılımcılar seminer süresince kendi şirket projeleri üzerinde ya da bir uygulama üzerinde çalışabilir
- Şirketin tamamı bu tür bir yaklaşımdan yönetimsel ve kurumsal olarak fayda sağlar.
Eğitim Yöntemi
Yaşayarak öğrenme yaklaşımına dayalı 2 - 3 gün süreli Proje Yönetimi Temelleri eğitim programı, katılımcılara proje yönetimi becerilerini temel proje yönetimi süreçlerini güncel bir vaka çalışması / iş örnekleri veya deneme yapmaya olanak veren pratik uygulamalarla kazandırmaktadır.
Program hazırlığı katılımcılardan yakın gelecekte ele alınacak bir proje taslağını hazırlamaları istenerek gerçekleştirilir. Proje hedeflerinin, aşamaların, zaman dilimlerinin kaynak ihtiyaçlarının ve katkısı olacak diğer tarafların saptanması ve seminere katılması proje uygulanma sürecinin kalitesini artırmaktadır.
Kimler Katılmalı?
Küçük ve büyük ölçekli projelerde görev alan, yöneten ve projelerin başarısından sorumlu olan yöneticiler ve çalışanlar.
Proje Yönetimi Temelleri "ProjectWorks™" eğitimi bir şirket içinde farklı seviyelere göre özelleştirilebilmektedir. Ele alınan konu başlıkları hemen her seviye çalışana uygun olabilecek şekilde tasarlanmıştır.
Süre
2 - 3 gün
Katılımcı Sayısı
15 kişi
Etkili ve Güçlü İletişim Becerileri
Ontrack International – Effective Communication Skills™
Amaç
Etkili ve Güçlü İletişim Becerileri “Effective Communication Skills™” eğitimi, kişinin kendisi ve başkalarıyla yaşadığı iletişimden yola çıkarak davranış kökenli iletişim becerilerini artırmayı hedeflemektedir. Katılımcılara iletişim sürecinde yaşanabilecek farklı davranış seçenekleri hakkında bilgi vererek ve bu seçenekler arasından bilinçli tercihler yapmalarını sağlayarak ilişkilerindeki kontrol ve başarı düzeyini artırmalarını sağlamaktadır.
Kazanımlar
Çalışanların;
- İletişimi tanımlamalarını,
- İletişimi kolaylaştıran ve engelleyen faktörleri belirlemelerini,
- İletişim sürecini inceleyerek dinleyici analizi yapmalarını,
- İletişim sürecinin kalitesini arttırmanın yollarını öğrenmelerini,
- Davranışı belirleyen faktörler hakkında farkındalık kazanmalarını,
- Vücut dilini etkili değerlendirmelerini ve kullanmalarını,
- Dinleme ve soru sorma becerilerini geliştirmelerini,
- Etkileme ve ikna etme sürecini öğrenmelerini,
- Güvenli davranışı tanımlamalarını ve uygulamalarını,
- Çatışma yönetimi yaklaşımlarını öğrenmelerini sağlamak.
Eğitim Yöntemi
Eğitim, interaktif, katılımcılara yeni teknikler ve uygulamalarla becerilerini geliştirme fırsatı sunan bir eğitim programıdır. Katılımcılar eğitim süresince kendi iletişim tarzlarını belirler ve diğerleriyle ilişkilerinin etkisini artıracak farklı iletişim tarzları öğrenirler.
Kimler Katılmalı?
İletişim becerilerini geliştirmek ve bu konuda yeni beceriler kazanmak isteyenler.
Süre
2 gün
Katılımcı Sayısı
15 kişi
Etkili Takım Olma Süreci
Ontrack International – Effective Team Building Process™
Amaç
Etkili Takım Olma Süreci “Effective Team Building Process™” eğitimi, bugün takımlar halinde çalışmak zorunda olan pek çok şirketin bireylerinin takımı oluşturan ögeleri daha iyi tanımlayabilmelerini, bu ögeleri takımlarında oluşturabilmek, yaşatabilmek ve takımlarının performansını artırabilmek için ne şekilde kullanabileceklerini öğretmek üzere tasarlanmıştır.
Kazanımlar
Katılımcılar semineri tamamladıktan sonra aşağıdaki konularda bilgi sahibi olacaklardır;
- Takımın amaç bildirisinin özelliklerini tanımlamak ve etkili takım hedefleri geliştirmek için bu kıstası kullanmak.
- Takım gelişiminin aşamalarını belirlemek ve takımlarının yapısında uygun rolleri kullanmak.
- Birbiriyle değiştirilebilir rollerin dinamiklerini açıklamak ve takım iletişim stilinin göstergeleri olarak görev ve süreç dilini belirlemek.
- Takımın iletişim sürecine engel teşkil edenleri belirlemek ve takım iletişimini geliştirmek için geribildirimi kullanmak.
- Problem çözme ve karar verme arasındaki farkı açıklamak ve takımda kullanmak için uygun olan süreci belirlemek.
- Takımlarda ortaya çıkan çatışma kaynağını belirlemek ve takım çatışması ile başa çıkma stratejileri uygulamak.
- Kendi kendine liderliğin özelliklerini başarıyla uygulamaya çalışmak.
Eğitim Yöntemi
Etkili Takım Olma Süreci Eğitimi, katılımcıların aktif olarak eğitime katıldıkları, aktivite, test ve öz değerlendirme yöntemlerinin kullanıldığı bir eğitim programıdır. Katılımcılar eğitim süresince kendi tarzlarını tanımlayabilecekleri testler yapmakta, öğrenilen konuları iç mekan aktivitelerle pekiştirmekte ve kendi yaşantıları ile özdeşleştirerek ders çıkarmaktadırlar.
Kimler Katılmalı?
Takım da üye olarak rol alan, takımı yönetmek zorunda kalan ya da takım kuracak herkes.
Süre
2 gün
Katılımcı Sayısı
15 kişi
Yaşantılı Eğitimler - Outdoor / Indoor Training Programs
Sürekli değişen pazar koşullarında ayakta kalmak kolay değildir. Bunu başarabilen şirketler, hedeflere varmanın sadece etkili ve uyumlu bir ekip çalışması ile mümkün olacağını bilenlerdir. Şirketler, zorlukların aşılmasında rol alacak liderlere ve takımlara ihtiyaç duyar. Farklı becerilere, kararlara ve tecrübelere ihtiyaç duyulduğunda, takımın performansı, bireysel faydanın önüne geçer. Case Learning, katılımcıların fiziksel, duygusal ve zihinsel özelliklerini aynı anda kullanabilecekleri yaşayarak öğrenme "experiential learning" yöntemini uygulayarak Yaşantılı Eğitimler sunmaktadır.
Amaç
Katılımcıların birbirleriyle ilişkilerini geliştirerek üstlendikleri rollerin kurumun amaçlarıyla ilişkisini anlamalarına yardımcı olmak, hem bireysel motivasyonu hem de takım motivasyonunu sağlamak, takımda işbirliği, yaratıcılık ve bağlılığı güçlendirmektir.
Kazanımlar
Yaşantılı Eğitimlerde katılımcılar;
- Takım olmayı gerektiren bileşenleri öğrenecekler,
- Bireylerin güçlü yönlerini takımın başarısına yönlendirmenin avantajlarını öğrenecekler,
- Bireylerin zayıf yönlerini geliştirmek için yardımlaşmanın önemini fark edecekler,
- Takımın hedeflerini ve birlikte çalışma ilkelerini belirleyecekler,
- Takımdaki rolleri ve sorumlulukları belirleyecekler,
- Yapılması gereken işi tanımlayıp, belirli aşamaları içeren detaylı planlama yapabilecekler,
- Zamanı doğru kullanmayı öğrenecekler,
- Seminer süresince öğrenilenlerin kurum içinde uygulamaya geçirilebilmesi için strateji ve hareket planları geliştireceklerdir.
Eğitim Yöntemi
Yaşantılı Eğitimler; yapıcı bir ortamda eğlenerek öğrenmenin hedef alındığı, yaşayarak öğrenme "experiential learning" yöntemi kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Süreç içinde katılımcılar, takım çalışmasını etkili kılan faktörleri, yaşadıkları başarı ya da başarısız girişimlerinden, yaşantılarından faydalanarak öğrenirler.
Seminerin hedefleri doğrultusunda katılımcılara; Takım Rolleri, İletişim, Liderlik, Öğrenme Şekilleri, Yaratıcılık, Problem Çözme Tarzı ölçekleri kullanılarak geribildirim verilir ve kendileri ile ilgili farkındalık kazanmaları sağlanır.
Kimler Katılmalı?
Takım olarak çalışan herkes.
Ne Zaman?
Yaşantılı Eğitimler, yeni ürün kampanyaları, satış / pazarlama toplantıları, yılsonu değerlendirme toplantıları gibi organizasyonlarda ve şirket ya da bölüm birleşmeleri, eleman seçimi, performans değerlendirme, etkili takım oluşturma, iletişim becerilerinin geliştirilmesi amaçlarına yönelik olarak uygulanmaktadır.
Nerede?
Fiziksel koşulların uygun olduğu iç ve dış her mekanda veya firmaların toplantılarını gerçekleştirdiği otel tatil köylerinde Yaşantılı Eğitimler başarıyla uygulanmaktadır.
Giyim Kodu
Fiziksel aktivitelere ve mevsime uygun spor giyim tarzı yeterli olmaktadır.
Süre
Hedeflenen davranış değişikliklerine göre 1 - 3 gün arasında tasarlanmaktadır.
Katılımcı Sayısı
Yaşantılı Eğitimler 20 - 750 kişi arasındaki gruplar için gerçekleştirilmektedir.
Başarılı şirketler, başta güven olmak üzere bir dizi değeri organizasyon kültürüne yerleştirmiş şirketlerdir. Organizasyonların başarısı birlikte çalışan kişilerin birbirlerini tanımalarına, ilişkilerini geliştirmelerine bağlıdır. Kazan - kazan yaklaşımının çalışanlarca benimsenmesi şirketlerin hedeflerine daha kolay ulaşmalarını sağlamaktadır.
Takım Ruhu “Team Spirit™”, şirket çalışanlarının konfor alanlarını genişleterek, ortak hedefler doğrultusunda daha etkili ve verimli takım çalışmasının nasıl yapılacağını yaşayarak göstermektedir.
İletişim, problem çözme, karar verme, liderlik, takım rolleri, çatışma yönetimi, motivasyon konularında tasarlanmış aktivitelerden oluşan programda, her aktivitenin başarıyla tamamlanabilmesi için grup üyelerinin problemi tanımlaması, hareket planı oluşturması, deneme zamanını iyi değerlendirmesi, bireysel farklılıkları göz önüne alarak işbölümü yapması gerekmektedir.
Süreç içinde katılımcılar, takım çalışmasını etkili kılan faktörleri, yaşadıkları başarı ya da başarısız girişimlerinden, yaşantılarından faydalanarak öğrenirler.
Şirket yönetimleri günümüzde sadece yöneticilerinde liderlik yetkinliğini aramıyor, çalışanlarının da istenileni yapmanın ötesinde düşünen ve uygulayan kişiler olmasını istiyor. Kritik şartları değerlendiren ve çözüm üreten yetkinlikteki kişiler şirketlerin temel gücünü oluşturuyor.
Takım Çalışması “Team Orienteering™”, kişilerin farklı özelliklerini bir takım çalışması içinde kullanmalarına olanak sağlayan, orman içinde, göl üzerinde, şehir merkezinde belirlenmiş bir bölge içinde ya da bir parkur boyunca uygulanan eğlenceli, zorlu bir yarışmadır.
Şirketin amaçlarına yönelik olarak hazırlanan bir senaryo çerçevesinde ekiplerin zamana ve diğer ekiplere karşı yaratıcılıklarını, becerilerini, grup enerjisini kullandıkları bir deneyimdir.
Parkur boyunca her ekip ellerinde bulunan pusula ve harita yardımıyla farklı hedeflere ulaşmak zorundadır.
Takım Çalışması “Team Orienteering™” uygulamaları katılımcılara kendilerini ifade edebilme, takım güveni ve desteğini pekiştirme, takım değerleri oluşturma fırsatı sağlamaktadır.
Şirketler ve çalışanları her geçen gün zorlaşan pazar koşullara uyum sağlamaya, satış grafiklerini artırmaya, hedeflerini gerçekleştirmeye çalışıyorlar. Dinamik bir yapı içinde her hatanın ya da her uygun stratejinin olumlu ve olumsuz sonuçları yaşanıyor. Bireysel ya da takım kararları elde edilen sonuçlar üzerinde ciddi etkiye sahip olabiliyor.
Pazar Payı Satış Simülasyonu “Market Share™”, pazardaki koşulları katılımcılara yaşatarak deneyimlerinin artırılması, zaman yönetimi, rekabette strateji, pazarı okuma, değişikliklere uyum sağlama becerilerinin nasıl performansa etki ettiğini yaşatarak öğretmek üzere tasarlanmıştır.
Simülasyon, 25 aktivitenin (bölgenin) zamana ve rakiplere karşı yarışarak tamamlanması üzerine kurgulanmıştır.
Takımlar yaklaşık 3-5 saatlik süre içinde mümkün olan en çok aktiviteyi başarıyla tamamlamaya çalışırlar.
Amaç; her aktivitenin temsil ettiği pazar payını alarak en fazla pazar payını elde etmektir. Uygulama sonunda yapılan paylaşımda her bir bireyin / bölümün, takımın başarısı üzerinde ne derecede etkili olduğu katılımcılar tarafından çok net olarak anlaşılmaktadır.